是的，若您還不是會員，歡迎您先加入會員，之後即可至本站選購商品。
您只需於Monsa夢娜麗莎首頁或於頁面上點選【加入會員】，確認同意會員約定條款，完成註冊後，系統將自動寄發「會員身分認證通知信」至您留存的電子信箱，請於三日內開信完成啟用認證，即能成為正式會員。隨即享有會員相關權利及服務，並可登入【會員中心】查詢、修改您的個人資料。提醒您，若您超過三日未進行認證，本站將會清除原先資料，若您仍要加入，則需重新上網申請，敬請見諒。
STEP1 在Monsa夢娜麗莎內選取您要購買之商品及數量。 STEP2 填寫您的資料：進行至填寫資料頁，請您務必正確填寫您的收貨地址跟聯絡電話，商品才能順利送達。 STEP3 Monsa夢娜麗莎僅提供「貨到付款」的方式。 STEP4 當您已填寫完成訂購單後，系統會帶您到訂購完成頁，同時也會寄一封【訂購商品通知函】到您的信箱，您可以到會員中心的【訂單查詢】，查詢該筆訂單的處理情形。
請您登錄到會員中心的【訂單查詢】， 若您已訂購成功，在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄。
您可登錄到會員中心的【訂單查詢】，查詢商品的處理進度。
您可透過網站上【會員專區 / 訂單查詢】，查看於Monsa夢娜麗莎一個月內的訂購明細。
因為您所訂購之商品已經進入包裝配送的過程，故已無法在系統上直接取消，煩請您儘速聯絡【客服中心】，我們將於第一時間為您處理。
在Monsa夢娜麗莎的商品價格未滿600元需負擔 100 元運費。
目前尚無提供海外訂購服務，如您訂購的商品需寄送至國外地區，請您委託在台親友訂購並代為寄送。
請您登錄到會員中心的【訂單查詢】，點選該筆訂單，即可看到目前商品處理進度。
除偏遠地區或遇天災等不可抗拒之特殊因素外，訂單確認後3~5天內(請扣除國定例假日)，您即可收到訂購之商品及發票。
煩請您儘速聯絡 【客服中心】，並提供我們正確的聯繫資料，我們將於第一時間立即為您處理。
提醒您：由於訂單成立後系統會自動將資料交付物流公司，可能會來不及為您變更為正確地址，請您見諒！
由於訂單成立後，系統隨即將資料交付物流公司進行包裝配送作業，物流人員之配送路線乃系統流程統一規劃，因此恐無法依您所指定之時段送達，敬請見諒！
煩請先確認，是否有人已為您代收商品。若您確認後仍未收到商品，請儘速聯絡【客服中心】，我們將儘速為您處理。
根據消費者保護法之規定，於網路購物之消費者均享有商品到貨7天猶豫期之權益，但商品必須為全新狀態且包裝完整，而商品如有新品瑕疵問題，仍可享無條件退換貨的售後服務。
自您收到商品的隔天開始計算第一天，依此計算。
請您聯絡 【客服中心】 ，告知我們您訂購的商品名稱及訂單編號，並提供我們收到的錯誤商品名稱，待我們查詢確認後會，將儘速與您聯繫處理。
若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是短缺的狀況，請您在7天內儘速與我們【客服中心】聯繫，我們將立即為您做後續處理。
若您購買的商品未超過7天猶豫期，請將商品及完整包裝，連同贈品及發票等，以原寄送時包裝再予以原封備妥，我們將請物流人員前往取件。
待我們收到您欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。從您寄出換貨商品到您收到新品約需3~5個工作天。
將於確認退貨完成後14個工作天內退款。款項將匯入指定帳戶中。
請您登入【會員中心】至【個人資料維護】中進行修改即可。
因外部網路壅塞狀況、您的Email信箱容量及Email伺服器是否正常運作...等不確定因素，都會影響到正常Email的收發，若您當日未收到密碼通知函請先查看是否有防火牆阻擋，或檢查信函是否被過濾至垃圾信箱中，若非以上因素，您可來信【客服中心】 提供其他外部E-mail信箱，以利我們協助更換信箱。
另特別說明：為保障您個人資料的機密性，客服人員僅能重新設定您Email信箱及發送由系統新組的亂數密碼函，並無法更改密碼，請您見諒。
若您已無法得知當初所填寫之E-mail信箱而無法成功收到密碼通知函，煩請您直接撥打客服專線與我們聯繫，我們將儘速為您處理。